永善率先建立不动产登记监督机制

时间:2017-11-15 09:18:09 来源：不动产登记中心

永善新闻网讯 为了切实转变工作作风，提高不动产登记水平，创建群众满意的便民服务窗口，永善县积极建立健全不动产登记监督机制，让公权在阳光下运行，让服务更加便民利民。

聘请监督员。从人大代表、政协委员、社区干部、外来客商、本地企业家、普通干部群众中，聘请7名不动产登记监督员，对不动产登记工作进行全方位监督，包括窗口环境、办证效率、服务态度、疑难问题解决等。

设立意见箱。在县不动产登记服务大厅门口，安装意见箱，广泛收集群众对不动产登记工作的意见建议，接受社会各界监督。

设立意见簿。在服务大厅内醒目位置悬挂意见簿，收集业务办理单位和个人的意见建议，切实加强问题整改，不断提升业务办理效率和质量。

开通监督投诉电话。永善县不动产登记中心监督投诉电话为：0870-4121656。

召开座谈会。定期不定期召开监督员座谈会和服务对象座谈会，广泛听取监督员和服务对象的意见建议。

纳入年度考核。将监督员、服务对象、社会各界所提的意见、建议整改情况纳入年度考核，与单位和个人的评先选优挂钩，力促问题整改落实到位。

建立反馈制度。对监督员、服务对象、社会各界所提问题，列出问题清单，逐条整改落实，对暂时无法整改的，做好解释疏导工作，确保所提问题整改件件有回音，事事有着落。

自2016年6月30日永善县不动产登记中心成立以来，共收到意见、建议26条，已办结26条，办结率达100%，群众满意度不断提升。全县累计办理不动产登记2528件，发放不动产证书1466本，出具不动产证明924份，提供查询6000余人次。

编辑：杨艳

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