组织领导到位。为保证该项民生工作的顺利开展，加大便民服务大厅日常监督管理，明确1名分管领导兼便民服务中心主任，负责镇服务大厅组织协调、业务指导、管理和考评工作。

服务事项到位。一是进一步整合基层办事机构资源，认真梳理为民服务的事项，将林业、国土、民政、劳保、计生、城建、市场监管、新合站7个站所统一入驻镇便民服务中心，实现事项、人员、授权三到位，实现“一门式受理”、“一站式服务”。并设立咨询服务台，及时向群众讲解服务事项并发放服务指南；二是村（社区）的便民服务站，与便民大厅对接连通，一线受理事务，实现大厅与服务站联动服务；三是从方便群众办事出发，明确工作职责，完善服务功能，简化办事程序，提高行政效能。

硬件设施到位。多方筹措资金，确保镇村办公场所、办公设施、办公经费等方面的全力保障。目前，镇便民服务大厅，码口社区、雪金村、烟坪村便民服务站皆已完成升级改造，为方便群众办事敞开了方便之门。

工作人员到位。一是根据各站所部门情况，安排至少一名业务精、作风正的人员到大厅办理相关业务；二是各村（社区）设立村级代办员，由村干部兼任，代理本村（社区）群众需办理的各类事项，解决群众普遍存在不会办事、办不好事的问题。

规范运行到位。一是镇便民服务大厅按照统一的建设标准，做到“一二三四五”。即建立一个大厅，实现二个进驻（办事人员、服务项目），做到三个公开（政务公开、程序公开、工作人员信息公开），力求四个统一（标识标牌统一、服务窗口统一、标牌设置统一、硬件设施统一），完善五项制度（首问责任制、一次性告知制、限时办结制、AB角工作制、责任追究制）。二是建立完善的配套制度和措施，以制度规范服务工作，坚持“体制健全、制度完善、运行高效、管理规范”的基本要求，规范便民服务大厅的机构设置和人员编配，规范代办流程和办事项目，服务窗口建立统一的便民服务工作记录薄，印制规范的承办单，全力保障办理申请件件有记录，事事有答复。

人员培训到位。定期举办便民服务业务培训班，重点培训全程代办服务的内容、程序、政策依据、办结时限、电子政务和业务对接等方面内容，建立镇村工作人员交流制，共同探讨工作中存在的问题，一起分享先进的经验、做法，提高工作人员对服务工作的认识，更好、更快捷为群众服务。

宣传服务到位。为使便民服务大厅家喻户晓，人人皆知，得到广大干部群众的广泛理解和积极支持，码口镇采取多种形式加大宣传力度，印发《便民服务手册》，重点宣传便民服务的目的和意义，以及服务的项目、内容、办事群众的权利和义务等，使群众真正了解此项工作，逐步建立起以政务服务中心为主体,以村(社区)便民服务站为基本网点的政务服务体系和服务网络,推动提升行政服务水平,更好的服务于基层,服务于社会。