中午十二点，培训会正式开始，施永青基金居家养老服务项目组工作人员向花园村15名志愿者讲解了居家养老服务开展的缘由和意义所在，并对志愿者们进行了项目服务内容、服务方式等方面的业务要点培训。随后，通过分组角色扮演、同组点评、各组互评、导师点评的方式，让大家切身体会，及时发现不同性格特征的老人需要如何服务，并思索解决的办法，为即将开展的花园村居家养老服务提供质量保障。最后，通过观看水富县居家养老服务项目的图片视频，勉励15名志愿者要多学习业务知识，与每位老人建立联系和情感沟通，在服务过程中营造爱的氛围，多注重精神慰藉和陪伴。真正做好一名志愿者，让空巢不空，让外出的兄弟姐妹放心奋斗，传播社会正能量。

此次培训会共有15名志愿者参加，通过培训后将在4月1日正式开始对花园村145名留守老人开展居家养老服务。据了解，墨翰居家养老服务项目由施永青基金（香港）北京代表处资助，永善县墨翰乡人民政府实施，自2016年12月启动以来，先后把墨翰乡369位留守老人作为服务对象纳入项目服务范围（其中响水村105位、干溪村119位、花园村145位）。为留守老人提供了生活照料、康复护理和精神慰藉等方面的服务，加快了墨翰乡养老惠民服务体系的发展进程。