永善县新闻网讯（通讯员 张仕宝 曾勤学）近日，昭通市委信访工作第三督查调研组一行深入永善县对开展信访工作“四项整治”专项行动和领导包案化解信访案件情况进行督查调研，采取实地走访、随机抽查、资料查阅、系统检查、集中汇报“五种方式”，得到督查调研组好评。
实地走访督查。督查调研组随机抽取了部分领导包案案件，直接深入信访案件现场查看具体情况，了解工作进度，听取案件汇报，并深入信访群众家中与信访人进行交流，了解信访人对信访诉求处理办法的满意程度和意见建议。
随机抽查督查。针对越级上访、非正常上访、积案化解、基础业务“四项整治”专项行动及领导包案化解工作，随机抽取了县住建局、县民政局、桧溪镇等部门和乡镇进行了督查，对案件领导重视情况、案件办理情况、系统操作情况、业务规范情况等方面进行了详细检查，现场对相关工作进行评价，并提出相应的意见建议。
资料查阅督查。督查调研组对“四项整治”专项行动中各个环节的资料、领导包案化解案件涉及的具体案件的资料进行了一对一检查，详细了解永善对督查所涉及的工作整体推动情况、安排部署情况、工作措施落实情况以及存在的问题和困难。
系统检查督查。督查调研组直接通过云南信访信息系统对案件录入情况、案件转交办情况、系统业务规范办理情况、信访信息系统“三率”（信访事项受理率、办结率、群众满意率）情况等方面进行系统查询，综合了解永善县在信访信息系统方面的实际情况。
集中汇报督查。召开干部职工会议，直接听取信访局主要领导工作汇报，对“四项整治”专项行动各个方面具体的工作措施、工作落实情况及领导包案情况进行综合了解，并与干部职工积极交流，针对市级与县级业务交办衔接、系统查询不一致等方面存在的问题及时交换意见，共同寻找解决办法。
在通过对永善县信访工作进行“五种方式”督查调研后，督查调研组对永善县信访工作的重视程度、信访工作“四项整治”专项行动中采取的“四个三”做法、信访信息系统“三率”居全市前列、领导包案化解情况、信访业务规范情况等方面予以了高度评价，并对相关工作提出了意见，希望永善在信访工作上继续发扬好的工作作风，不断推动全县信访工作持续向好发展。
编辑：杨艳
滇公网安备 53062502000122号
违法不良信息举报
备案查询