近期,永善县政务服务中心完成整体搬迁,进一步优化营商环境,提升政务服务水平,为广大群众和企业提供更为方便快捷、优质高效的服务。
走进位于溪洛渡街道玉泉社区的永善县政务服务中心新址,服务大厅宽敞明亮,工作人员主动上前,为前来办理事项的群众做好服务。
“我来办事,服务特别好,非常热情,效率很高,我一会儿就办好了。”群众沈友菊说道。
在大厅内的企业办理专区,企业开办相关的水、电、气、公证等服务窗口集中一处,办理事务便捷高效,让数据多跑腿,群众、企业少跑路。
“这上面环境宽敞,办事服务态度也好,把每一个部门集中在一个地方,是对我们老百姓最大的便利之处,各个部门的工作都协调到这儿,办事既快捷又便利。”永善世纪佳缘房产公司经理刘以宽说道。
据介绍,永善县政务服务中心服务大厅总面积3200平米,是原办公地点大厅面积7倍多,提供统一的综合窗口服务,包括民政、人社、医保、不动产、自然资源、住建、文旅等36家部门,共可办理事项1301项。同时,大厅还配备自助服务机、电脑等服务设施,设置等候休息区、儿童游乐室、无障碍卫生间、母婴室等服务区域,并免费提供刻章、打印、资料查阅等各类温馨服务。
“之前在老大厅,群众到窗口直接去办理业务,由部门的窗口人员直接提供服务,现在群众和企业只用把所需的材料交给我们的综窗人员,然后由综窗人员送到我们的联合审批室,群众和企业只用在前台等着我们办件出证就行了。”永善县政务服务中心工作人员袁敏说道。
文图/陈立 李睿
编辑/杨梦娇
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