广大游客朋友们、涉旅企业和从业者、市民群众、志愿者们:

文明是最美的风景线，当前“五一”长假将至，为弘扬新时代文明新风，强化文明旅游意识，共同营造云南文明和谐、安全有序的旅游环境，省文明办、省文化和旅游厅、共青团云南省委、省志愿服务联合会共同发出如下倡议:

争当文明旅游的践行者。文明旅游，从我做起。广大游客朋友要积极投身文明旅游实践，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》；自觉维护公共秩序，互相礼让，不随意插队；爱护公共设施，保护生态环境和文化遗产，不乱涂乱画，不攀爬文物古迹；入乡随俗，尊重当地文化传统和风俗习惯；维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔废弃物，不践踏草坪，不在禁烟场所吸烟，做到文明旅游、绿色旅游、和谐旅游。

争当文明旅游的助力者。市民群众要充分发扬“主人翁”精神，树立“人人都是家乡名片”意识，以热情好客的姿态迎接八方游客，力所能及为游客提供道路引导、游览引导、住宿指引等帮助，带头践行文明新风，积极劝导和制止发生在身边的各类不文明行为，充分展现云南人民热情、友善形象，争做云南旅游形象代言人，让游客朋友们切实感受到宾至如归的云南温度。

争当文明旅游的推动者。涉旅企业和从业者要自觉维护市场秩序，遵守行业规范，依法诚信经营，提供优质服务，保障合法权益，坚决打击虚假宣传、欺客宰客和强制消费；景区要在显著位置展示社会主义核心价值观、文明旅游提示牌、公益广告等，在游客集散区域设立文明劝导岗和党员示范岗，开展文明告知、文明提醒、文明劝导活动，浓厚文明旅游氛围。要把鲜花迎客、礼貌待客融入经营活动各环节中，竭诚为游客服务，不断提升云南旅游美誉度。

争当文明旅游的引导者。我们号召广大市民群众和在校青年学生主动加入学雷锋志愿服务、文明旅游劝导员志愿行列。各志愿服务组织要在重要旅游交通节点、景区设立志愿服务站，为往来游客提供饮用水、导览图、咨询引导等便民服务。广大志愿者要积极参与到文明劝导、秩序维护、游览讲解、特殊群体关爱帮扶等志愿服务中来，将志愿服务精神融入到文明旅游火热实践。

一花一木皆美景，一言一行显文明。让我们携起手来，从我做起，从点滴做起，共展文明风采，共树文明形象，共享文明旅游，同心共筑讲文明、明礼仪、重形象、守诚信的云岭文明新形象。

云南省文明办

2023年4月27日

编辑：杨亚莉